Coordinador/a de Administración y Atención al Cliente — Sector Posventa/Servicio Automotriz
Relevante concesionaria oficial del sector automotriz busca incorporar un/a Coordinador/a de Administración y Atención al Cliente para su área de Posventa/Servicio.
Principales responsabilidades:
Liderar y motivar al equipo de asesores de servicio, citas, flotas y siniestros.
Garantizar el cumplimiento de los procesos de calidad y la satisfacción del cliente (NPS, encuestas, gestión de reclamos).
Coordinar la administración operativa del área (facturación, presupuestos, órdenes de reparación).
Participar en la selección y capacitación del equipo a cargo.
Requisitos:
Terciario completo (Administración, Ingeniería Industrial o afín).
Más de 3 años de experiencia liderando equipos.
Deseable conocimiento del mercado automotriz.
Buenas habilidades de negociación, resolución de conflictos y orientación al cliente.
Ofrecemos incorporación a una empresa consolidada del rubro, en un puesto de liderazgo con proyección.