Nos encontramos en la búsqueda de un/a Call Center Agent con inglés casi nativo (excluyente) para desempeñarse como primer punto de contacto con potenciales residentes y sus familias interesadas en comunidades para adultos mayores.
Esta posición tiene un rol principal en la experiência del cliente, combinando atención al cliente y perfil comercial: deberás identificar necesidades, brindar información y coordinar visitas con el equipo de ventas.
Responsabilidades principales
Atender llamadas de forma competente y empática.
Identificar necesidades, urgencia y contexto del cliente.
Proporcionar información general sobre la comunidad, incluyendo estilo de vida, servicios, amenidades, níveles de asistencia, opciones de departamentos y disponibilidad cuando corresponda.
Calificar leads y registrarlos en CRM.
Agendar visitas (tours) con el equipo comercial.
Dar seguimiento a prospectos y mantener CRM actualizado.
Requisitos excluyentes
Inglés nível casi nativo (C1/C2) - oral.
Experiência en Call Center o ventas telefónicas .
Experiência con CRM o sistemas de gestión de leads .
Sobresaliente comunicación verbal y habilidades telefónicas.
Se valorará
Experiência en lead qualification o roles comerciales.
Experiência trabajando con objetivos y métricas.
Capacidad de cerrar conversaciones con acciones concretas (ej: agendar visitas).
Habilidades clave
Empatía y contención emocional.
Excelente comunicación y escucha activa.
Perfil orientado a resultados.
Organización y atención al detalle.
Proactividad y autonomía.
Trabajo en equipo con áreas comerciales.
Si te apasiona ayudar a las personas, tenés habilidades comunicativas sobresalientes y buscás un rol donde puedas generar impacto real mientras desarrollás tu perfil comercial, ¡nos encantaría conocerte!
Postulate y sé parte de un equipo enfocado en brindar experiências humanas y de calidad desde el primer contacto.
CSR25
Pregunta(s) de postulación:
En una escala del 1 al 5, ¿qué tan cómodo/a te sentís cerrando una llamada con una acción concreta (ej: agendar una reunión)?
¿Cuál es tu nível de inglés? (Básico, intermedio, avanzado, casi nativo)
¿Tenés experiência previa en call center o atención telefónica?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Agente De Call Center Inglés/ Buenos Aires
🏢 Solvo Global
📍 Buenos Aires
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.