Soporte de Usuario Final Senior – Tortuguitas, Buenos Aires

En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte de Usuario Final Senior para sumarse a una relevante compañía multinacional.

Buscamos un perfil con sólida experiencia en soporte a usuarios, orientación al servicio y potencial de crecimiento, que quiera desarrollarse progresivamente hacia funciones de soporte de aplicaciones, infraestructura y operaciones IT.

Condiciones

- Ubicación: Tortuguitas, Buenos Aires
- Modalidad: Híbrida, 3 oficina, 2 remoto
- Jornada: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs
- Tipo de contratación: Modalidad relación dependencia con experis
- Prepaga: OSDE (para el colaborador)
- Residir en Zona Norte de Buenos Aires.
- Disponibilidad para trasladarse a Tortuguitas.
- Idealmente encontrarse a no más de 40 minutos de las oficinas.

Sobre el rol

La posición inicia brindando soporte de primer nivel a los usuarios de la compañía y cuenta con un plan de crecimiento progresivo dentro del área de Tecnología.

Durante los primeros meses, la persona recibirá capacitación para ampliar sus conocimientos y asumir responsabilidades vinculadas a aplicaciones corporativas, infraestructura y operaciones IT.

A mediano plazo,



participará en actividades de soporte sobre aplicaciones, redes, servidores, equipamiento tecnológico y seguimiento de tickets, convirtiéndose en un referente de soporte integral dentro del equipo.

Etapa inicial

- Brindar soporte técnico de hardware y software a usuarios finales.
- Registrar y realizar seguimiento de tickets.

Evolución del rol (6 a 12 meses)

- Soporte funcional de aplicaciones corporativas.
- Soporte de infraestructura tecnológica.
- Participación en tareas operativas del área IT.

Desarrollo futuro

- Soporte de aplicaciones corporativas de Argentina.
- Soporte sobre:
- Servidores
- Salas de IT
- Telefonía
- Dispositivos móviles
- Seguimiento y gestión de incidentes.
- Interacción con distintas áreas del negocio y usuarios clave.
- Mínimo 3 años de experiencia en posiciones de Soporte IT o Soporte a Usuarios Senior.
- Experiencia brindando soporte a usuarios corporativos.
- Se valorará experiencia dando soporte a usuarios VIP (gerencias, directores o ejecutivos).

Conocimientos técnicos

- Estudiante o graduado de carreras afines a Sistemas, Informática o Tecnología (deseable).
- Capacidad para comunicarse de forma oral y escrita.

📌 Soporte de Usuario Final Senior | Microsoft 365 | Inglés Avanzado | Zona Norte (Tortuguitas)
🏢 Experis Argentina
📍 Tortuguitas