Remote Incident Coordinator – Service Desk (Rincón de los Sauces)

Remote Incident Coordinator – Service Desk (Rincón de los Sauces)

03 nov
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CommandLink
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Rincón de los Sauces

03 nov

CommandLink

Rincón de los Sauces

Command|Link is seeking a Service Desk Incident Coordinator for a 100% remote role. You’ll triage, prioritize, and route incidents to the right teams while maintaining SLA discipline.

Responsibilities include queue health, handoffs, escalation tracking, and cross-functional collaboration with NOC, Eng, and Support. A Bachelor’s degree and 2+ years in service desk coordination are preferred; ITIL v4 is a plus.

📌 Remote Incident Coordinator – Service Desk (Rincón de los Sauces)
🏢 CommandLink
📍 Rincón de los Sauces

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