Ventas y atención al cliente (Argentina)

Ventas y atención al cliente (Argentina)

03 nov
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Rapid Response Housing
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Argentina

03 nov

Rapid Response Housing

Argentina

Buscamos a una persona para el área de atención al cliente y soporte telefónico. Serás el primer punto de contacto de nuestros clientes, resolviendo sus dudas, gestionando incidencias y asegurando que tengan la mejor experiencia posible. Gran parte de la comunicación será en inglés, por lo que es imprescindible un nivel muy alto. Tus tareas principales
• Atender llamadas entrantes y salientes de clientes, resolviendo consultas e incidencias.
• Dar soporte por teléfono, email y chat de forma clara y profesional.
• Registrar y hacer seguimiento de cada caso en las herramientas de gestión (CRM, sistemas de tickets, etc.).
• Detectar necesidades de los clientes y derivarlas al equipo adecuado cuando sea necesario.
• Colaborar con el equipo para mejorar los procesos de atención y soporte.
• Mantener una comunicación cercana que genere confianza y relaciones duraderas con los clientes. Requisitos




• Nivel de inglés alto, casi nativo (oral y escrito).
• Sobresaliente comunicación oral y escrita en español.
• Facilidad para hablar por teléfono y gestionar conversaciones con clientes.
• Buena capacidad de adaptación y resolución de problemas.
• Ganas de aprender.
• Dinamismo y proactividad.
• Organización y capacidad para trabajar con varios casos a la vez. Se valorará
• Experiencia previa en atención al cliente o soporte.
• Experiencia usando software empresarial (CRM, herramientas de ticketing, Salesforce, HubSpot, Zendesk o similares). Ofrecemos
• Compensación de 800 $ + variable
• Formación inicial y acompañamiento continuo.
• Formar parte de un equipo con talento y en crecimiento.

📌 Ventas y atención al cliente (Argentina)
🏢 Rapid Response Housing
📍 Argentina

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