Monnet Payments Solutions, fintech regional, busca un CX Senior Analyst para gestionar la experiencia de comercios Platinum y Gold, coordinando requerimientos e incidentes de nuevos productos. El rol implica analizar métricas, elaborar reportes y proponer mejoras en procesos y servicios.
Se requiere experiencia mínima de 3 años en CX/CS/Operaciones, manejo avanzado de Excel, Power BI y SQL a nivel intermedio, y inglés avanzado.
📌 Senior CX (Perú)
🏢 Monnet Group
📍 Perú
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