¿Te gusta el contacto con clientes, los datos y los desafíos en tiempo real? Esta búsqueda es para vos.

En Chamical brindamos servicios de gestión y recolección de residuos a clientes corporativos. Estamos sumando a nuestro equipo de Atención al Cliente un/a Analista que combine una excelente comunicación con un perfil analítico fuerte, para acompañar a nuestros clientes y detectar oportunidades de mejora en el servicio.

? ¿Qué vas a hacer?

Ser referente de comunicación con clientes corporativos, por teléfono, mail y WhatsApp, con un trato claro, profesional y empático.

Gestionar consultas, reclamos y situaciones operativas en tiempo real, coordinando con los equipos de Operaciones y Logística.

Pensar, diseñar y mantener tableros de control y seguimiento del servicio.

Analizar datos operativos para detectar desvíos, patrones e issues a trabajar junto a los clientes.

Elaborar reportes e indicadores para la toma de decisiones.

Proponer mejoras en procesos de atención y seguimiento.

Manejo de CRM y sistemas de gestión.

? ¿Qué buscamos?

Excelente dicción, oratoria y redacción. Vas a hablar y escribir con clientes todos los días.

Perfil analítico: te gusta entender el por qué detrás de los números.





Manejo avanzado de Excel / Google Sheets (tablas dinámicas, fórmulas, armado de tableros). Se valora el conocimiento de Power BI o herramientas similares.

Alto umbral de tolerancia a la presión y capacidad para manejar desafíos operativos.

Experiencia en entornos dinámicos, con mucha gestión en simultáneo y situaciones con carga emocional por parte de los clientes.

Proactividad, organización y capacidad para resolver problemas.

Experiencia previa en atención al cliente corporativo, customer success o análisis operativo (deseable).

Estudiantes avanzados o graduados de carreras afines (Administración, Ingeniería Industrial, Comunicación, Economía o similares) (deseable).

? ¿Qué ofrecemos?

Incorporación a un equipo en crecimiento, con impacto directo en la calidad del servicio.

Desarrollo profesional en una empresa con clientes corporativos de primer nivel.

Modalidad: presencial

Zona de trabajo: Tigre

Incentivos

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? Interesados enviar CV a: [email protected] con el asunto “Analista de Atención al Cliente”.

o ☎️ WhatsApp (phone hidden)

📌 Ejecutivo de cuentas (Tigre)
🏢 CHAMICAL COMPACTACION
📍 Tigre