Buscamos a una persona para el área de atención al cliente y soporte telefónico. Serás el primer punto de contacto de nuestros clientes, resolviendo sus dudas, gestionando incidencias y asegurando que tengan la mejor experiencia posible. Gran parte de la comunicación será en inglés, por lo que es imprescindible un nivel muy alto.

Tus tareas principales

- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes, resolviendo consultas e incidencias.
- Dar soporte por teléfono, email y chat de forma clara y competente.
- Registrar y hacer seguimiento de cada caso en las herramientas de gestión (CRM, sistemas de tickets, etc.).
- Detectar necesidades de los clientes y derivarlas al equipo adecuado cuando sea necesario.
- Colaborar con el equipo para mejorar los procesos de atención y soporte.
- Mantener una comunicación cercana que genere confianza y relaciones duraderas con los clientes.

Requisitos





- Nivel de inglés alto, casi nativo (oral y escrito).
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Facilidad para hablar por teléfono y gestionar conversaciones con clientes.
- Buena capacidad de adaptación y resolución de problemas.
- Ganas de aprender.
- Dinamismo y proactividad.
- Organización y capacidad para trabajar con varios casos a la vez.

Se valorará

- Experiencia previa en atención al cliente o soporte.
- Experiencia usando software empresarial (CRM, herramientas de ticketing, Salesforce, HubSpot, Zendesk o similares).

Ofrecemos

- Compensación de 800 $ + variable
- Formación inicial y acompañamiento continuo.
- Formar parte de un equipo con talento y en crecimiento.

📌 Ventas y atención al cliente (Argentina)
🏢 Rapid Response Housing
📍 Argentina