Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con los sistemas y aplicaciones. Proporcionar orientación y asistencia técnica a los usuarios para resolver problemas. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances tecnológicos relevantes para el soporte técnico. Registrar y dar seguimiento a las incidencias reportadas por los usuarios en nuestro sistema de mesa de ayuda. Actualizar la documentación técnica, como manuales y procedimientos. Comunicarse de manera clara y precisa con otros miembros del equipo, departamentos internos, depósito y locales. Compartir conocimientos y experiências para mejorar el soporte técnico en general.

Significativo Empresa de rubro Textil en crecimiento.

Requisitos : Se valora positivamente la formación técnica en áreas de tecnología de la información, sistemas o afines. Se requiere al menos 1 año de experiência previa en roles de soporte técnico, preferiblemente en entornos de retail o indumentaria. Conocimientos sólidos de hardware y software,



sistemas operativos y redes. Experiência deseable en el uso y soporte de sistemas de punto de venta y soluciones tecnológicas para la industria minorista. Familiaridad con la gestión de inventarios. Capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y comprensible para los usuarios. Habilidades para resolver problemas y tomar decisiones efectivas. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Compromiso con la confidencialidad y la seguridad de los datos de la empresa y los clientes. Disponibilidad para trabajar de forma presencial de lunes a jueves de 8:30 a 17:30 y en forma remota los viernes de 8:30 a 14:30.

Ventajas

Prepaga de primer nível. Esquema hibrido. Descuentos en productos de la compañía. Capacitación constante. Posibilidades de desarrollo en un sector en pleno crecimiento.

📌 Soporte Técnico Buenos Aires
🏢 SLC - Recursos Humanos
📍 Buenos Aires