JOB DESCRIPTION

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Seguro no te quieres quedar fuera

Buscamos incorporar un/a Coordinador/a de SOC con sólida experiencia en operaciones de ciberseguridad, gestión de equipos y coordinación de servicios de monitoreo y respuesta ante incidentes.

La posición tendrá como principal responsabilidad asegurar la continuidad, calidad y eficiencia de la operación del SOC , liderando los equipos técnicos, supervisando la gestión de incidentes y garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente.

Buscamos una persona con perfil técnico, operativo y de liderazgo , capaz de tomar decisiones en situaciones críticas, priorizar incidentes, coordinar recursos y mantener una comunicación efectiva tanto con los equipos técnicos como con referentes del cliente.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Coordinar y supervisar la operación diaria del SOC, asegurando la continuidad del servicio. Liderar equipos de analistas de seguridad N1/N2 , promoviendo buenas prácticas y cumplimiento de los procedimientos operativos. Supervisar la correcta gestión, clasificación, priorización, análisis y escalamiento de incidentes de seguridad. Garantizar la correcta utilización de las plataformas SIEM, SOAR, herramientas de monitoreo y sistemas de gestión de incidentes . Supervisar los procesos de Handover entre turnos, asegurando que la información relevante de los incidentes y actividades quede correctamente documentada y disponible para el equipo entrante. Asegurar la trazabilidad de los incidentes y actividades operativas dentro de las herramientas definidas por el servicio.



Realizar seguimiento de incidentes críticos y coordinar las acciones necesarias para su resolución. Detectar desvíos operativos y establecer acciones correctivas y preventivas. Analizar indicadores de operación, calidad y cumplimiento del servicio. Identificar oportunidades de mejora en procesos, procedimientos y herramientas. Coordinar actividades de capacitación y actualización técnica del equipo. Participar en la definición y actualización de procesos operativos y playbooks. Gestionar la asignación de recursos y prioridades de acuerdo con las necesidades de la operación. Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y los procedimientos acordados con el cliente. Mantener comunicación permanente con referentes técnicos y de gestión del cliente. Participar en reuniones de seguimiento, elaboración de informes y presentación de resultados del servicio. Intervenir como referente operativo ante situaciones de alta criticidad o impacto para el servicio.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Experiencia previa en coordinación, supervisión o liderazgo de operaciones de SOC . Experiencia comprobable en gestión de equipos de ciberseguridad. Experiencia en operación de servicios 24x7 y/o esquemas de turnos . Conocimientos sólidos en gestión y respuesta ante incidentes de seguridad . Experiencia trabajando con plataformas SIEM y SOAR . Conocimientos de procesos de detección, análisis, triage, escalamiento y respuesta a incidentes .



Experiencia en gestión de Handover y continuidad operacional. Capacidad para analizar incidentes y determinar prioridades y niveles de criticidad. Experiencia en seguimiento de SLA, KPI y métricas operativas . Capacidad para elaborar reportes ejecutivos y operativos. Buen manejo de herramientas de documentación y gestión de incidentes. Excelentes habilidades de comunicación y coordinación. Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.

Será valorado

Certificaciones en ciberseguridad, tales como Security+, CySA+, CEH, GCIH, GCIA, CISSP o similares. Certificaciones o formación específica en SOC, SIEM, SOAR, Incident Response o Threat Hunting . Experiencia con plataformas como Microsoft Sentinel, QRadar, IBM SOAR, Cortex XSOAR u otras tecnologías equivalentes. Conocimientos de Threat Intelligence. Experiencia en procesos de automatización y mejora de operaciones de seguridad. Conocimientos de marcos como NIST Cybersecurity Framework, ISO 27001 o similares .

ADDITIONAL INFORMATION

El/la Coordinador/a de SOC será responsable de garantizar que la operación funcione de manera estable, controlada y optimizado , asegurando que los incidentes sean gestionados correctamente, que exista una adecuada transferencia de información entre turnos y que el equipo mantenga los niveles de calidad y servicio comprometidos con el cliente.

La posición requiere combinar conocimiento técnico de ciberseguridad, liderazgo de personas y visión operacional , actuando como principal referente para la coordinación de la operación del SOC.

Creer para co-crear

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📌 Coordinador/a de SOC Security Operations Center (Buenos Aires)
🏢 Stefanini
📍 Buenos Aires