Nos encontramos en la b squeda de un Analista de Networking para brindar soporte a clientes de la empresa.
Nos orientamos a personas proactivas, din micas, con buena comunicaci n, responsable, con capacidad para el seguimiento, resoluci n de problemas y con orientaci n de servicio al cliente externo.
Quien ocupe esta posici n ser responsable de brindar atenci n t cnica a clientes ante requerimiento de gestiones y/o soporte, en un esquema que persigue altos est ndares de eficiencia y eficacia.
Principales responsabilidades: - Brindar asistencia t cnica por el canal adecuado ( telef nico, chat o web), para la resoluci n r pida, optimizado y efectiva de incidentes de servicio, priorizando la experiencia del cliente en todo momento.




Comunicarse de manera emp tica por cada uno de los canales ( telef nico, chat o web) con los clientes.
Priorizar el tratamiento de los casos seg n los acuerdos de servicio definidos y realizar el seguimiento de los casos asignados para resolver los mismos, dentro del tiempo medio de cierre, interactuando, de ser necesario, con otras reas soporte.
Seguimiento del backlog.
Esquema de trabajo Hibrido 1 vez por semana en su oficina de microcentro (frente al teatro colon) 1 dia a la semana en las oficinas de Parque Patricios Jornada laboral: Lunes a Viernes de 6.00 am a 12 pm y domingos de 12 am a 6 am.

📌 Analista Jr De Networking Buenos Aires
🏢 Grupo Myth
📍 Buenos Aires