Tropical Experiences Group es un conjunto de unidades de negocio especializadas en crear experiencias de viaje excepcionales y exclusivas. Con un enfoque en la atención personalizada y un profundo conocimiento de la industria del turismo de lujo, ofrece servicios de alta gama a través de sus marcas: Tropical Incentives DMC, Tropical Elite Travel, Iconic Unique Experiences y Fun & Motivation. Desde la organización de eventos corporativos y sociales hasta el diseño de experiencias únicas en destinos paradisíacos, cada una de sus marcas está comprometida a brindar un nivel incomparable de calidad, exclusividad y detalle, garantizando que cada momento vivido con ellos sea verdaderamente inolvidable. Fundada el 16 de Noviembre de 1984.

Tropical Incentives DMC

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ASISTENTE DE TRÁFICO, CANCÚN, Q .ROO

Perfil de puesto

- Escolaridad: Bachillerato Concluído
- Experiencia: Mínimo 2 años en logística y transporte. Conocimiento de la zona.
- Idioma requerido: Inglés Avanzado

FUNCIÓN GENERAL

- Garantizar una optimizado elaboración y actualización de la agenda diaria, mediante una oportuna y correcta organización, programación, asignación y monitoreo de todos y cada uno de los requerimientos solicitados por parte de los clientes internos y externos.
- Recibir los manifiestos de llegadas y salidas por parte de los Coordinadores de Grupos, para su integración en la agenda diaria.
- Recepcionar y capturar el número de visitas de inspección, servicios extras e individuales emitidas por los Gerentes de Diseño y Planeación de Grupos para su integración en la agenda diaria.
- Recepcionar y cotejar las solicitudes de individuales y concesiones para la integración en la agenda diaria.
- Planificar y programar rutas y horarios para los conductores, optimizando la eficiencia y cumpliendo con los plazos de entrega.
- Elaborar y enviar la agenda diaria por correo electrónico al personal de Ventas, Operaciones y Contabilidad, de igual forma se genera entrega física de la misma a los operadores.




- Cotejar las reservaciones de servicio de las concesiones vs la agenda previo al cierre.
- Actualizar la agenda diaria por requerimientos específicos por parte de Ventas, Customer Service, Coordinadores de Grupos y Concesiones.
- Supervisar que las reservaciones de servicio de las concesiones vs la agenda previo al cierre.
- Realizar el reporte de cobro de los servicios de las concesiones en caso requerido.
- Supervisar el correcto uso del equipo de operación en las unidades de transporte.
- Realizar los concentrados de las entradas, salidas y actividades de grupos.
- Supervisar la captura de llegadas, salidas, amenidades y actividades de grupos, comunicando a los Coordinadores y/o Supervisores de Operaciones.
- Mantener comunicación constante con los Coordinadores, Operadores, Supervisor de Aeropuerto y Supervisores de Operaciones para informar cambios y estado general de vuelos de llegadas o salidas.
- Verificar los vuelos y en que aeropuerto y/o terminal llegan estos para la programación de unidades de transporte y requerimientos especiales que el grupo solicite.
- Informar al coordinador responsable del grupo y al Supervisor de Aeropuerto sobre cambios de vuelos.
- Verificar que se cuenten con las unidades necesarias y que estas estén en perfectas condiciones para la operación de los grupos.
- Identificar y resolver problemas que puedan surgir durante el transporte, como retrasos, averías o problemas con la documentación.
- Verificar la captura de los asistentes sobre la agenda todos los días.
- Verificar la ubicación de unidades por medios de GPS Samsara.
- Realizar los cupones de salida de concesiones.
- Generar informes y estadísticas sobre el transporte, incluyendo datos sobre rutas, horarios, gastos y incidencias.
- Velar por el cumplimiento de las leyes y regulaciones relacionadas con el transporte y la seguridad vial.

Ofrecemos

- Sueldo base competitivo
- Fondo de Ahorro
- Caja de ahorro
- Apoyo para despensa
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores

Corporativo frente a Plaza las Américas en Cancún, Q. Roo

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📌 Asistente de Tráfico, DMC, Cancún (Benito Juárez)
🏢 Tropical Incentives DMC
📍 Benito Juárez