Requisitos
Experiencia en soporte y mantenimiento evolutivo de soluciones implementadas.
Experiencia en relevamiento y documentación funcional y técnica.
Experiencia en diseño funcional detallado y definición de casos de prueba.
Experiencia en gestión de incidentes críticos, problemas y soporte post-implantación.
Experiencia en gestión y remediación de vulnerabilidades y observaciones de auditoría.
Experiencia en transferencia de conocimientos y generación de materiales de capacitación.
Conocimientos de monitoreo de productos desplegados y transportes entre ambientes.
Manejo de metodología ágil.
Manejo de Service Now para gestión de demandas, seguimiento de tareas y planificación.
Manejo de Azure DevOps para gestión de tareas y seguimiento de avances.
Capacidad de articulación entre áreas de negocio, proveedores y equipos técnicos.
Brindar soporte post-implantación y participar en la resolución de incidentes críticos.
Gestionar problemas y coordinar su resolución junto con ingeniería de producto.
Generar material de capacitación y realizar transferencias de conocimiento.




Administrar transportes entre ambientes y colaborar con los despliegues.
Monitorear productos y aplicaciones en producción.
Participar activamente en la gestión de requerimientos y evolución funcional de las soluciones.
Facilitar la comunicación entre negocio, proveedores, desarrollo y áreas involucradas.
Identificar posibilidades de mejora y proponer soluciones que aporten eficiencia operativa.
Asegurar la calidad, trazabilidad y cumplimiento de los estándares definidos para los entregables.

Idiomas requeridos Español Locación Buenos Aires, Argentina
Acompañar el onboarding relacionado con soporte y mantenimiento de las soluciones implementadas.
Realizar análisis técnico y funcional de aplicaciones y requerimientos.
Gestionar la remediación de vulnerabilidades y observaciones de auditoría.
Elaborar y mantener actualizada la documentación técnica y funcional.
Confeccionar guías de configuración y manuales de usuario.
Diseñar casos de prueba y colaborar en las validaciones funcionales.

📌 Analista Funcinonal Sr Buenos Aires
🏢 Softtek
📍 Buenos Aires