En BEON.Tech, empresa certificada como GPTW, buscamos un/a Client Success Manager para sumarse al equipo. En BEON.Tech conectamos a los mejores desarrolladores de LATAM con empresas disruptivas e innovadoras de U.S.Responsabilidades principales- Gestionar la relación integral con clientes, actuando como principal punto de contacto y partner estratégico durante todo el ciclo de la cuenta.- Comprender en profundidad los objetivos del negocio del cliente y traducirlos en necesidades técnicas claras para los equipos de desarrollo.- Facilitar la comunicación entre clientes y equipos técnicos internos, asegurando una correcta coordinación en la asignación de recursos, definiciones de prioridades y gestión de cambios.- Detectar de forma temprana riesgos vinculados a la relación o a la operación de las cuentas, proponiendo e implementando planes de mitigación que aseguren la continuidad del servicio.- Gestionar situaciones de conflicto o desviaciones en expectativas técnicas o comerciales,



promoviendo soluciones alineadas a los objetivos tanto del cliente como de BEON.- Realizar seguimiento constante de métricas de servicio (performance de los equipos, feedback del cliente, niveles de satisfacción y retención).Requirements- Nivel avanzado de inglés (excluyente).- Habilidades de liderazgo y organización.- Experiencia mínima de 3 años en roles relacionados con account management, customer success o gestión de cuentas en empresas de desarrollo de software o servicios IT.- Sobresaliente manejo de stakeholders.- Experiencia en la industria del desarrollo de software.- Disponibilidad para trabajar full time de forma híbrida en nuestras oficinas en Villa Crespo, CABA.Benefits- Cobertura médica OSDE 210.- Clases de inglés y portugués.- Reintegro de cuota de gimnasio: elegí el gimnasio que te guste y BEON te reintegra la cuota.- Masajes in company con la ONG En Buenas Manos.- Sesiones de reflexología in company.- Almuerzo a cargo de la empresa.- Modalidad de trabajo: hibrido.- Afters, actividades y mucho más!

📌 Client Success Manager (Buenos Aires)
🏢 BEON.tech
📍 Buenos Aires