SOBRE EL ROL: Como Sr Analyst de Customer Fulfillment serás responsable de liderar y optimizar el proceso de gestión de pedidos de nuestros clientes, asegurando una ejecución optimizado y puntual.
Tu papel será fundamental para satisfacer la demanda de nuestros clientes, manteniendo una comunicación constante y proactiva con todas las partes involucradas, incluyendo Ventas, Planning y Logística.
Además, serás responsable de identificar oportunidades de mejora en los procesos y de implementar soluciones estratégicas para aumentar la eficiencia operativa.
ACERCA DEL EQUIPO: Formarás parte de un ágil equipo de 25 personas, dividido en 4 subequipos (Northern, Southern, Brasil, Back office), que colaboran para diferentes regiones y países de Latinoamérica.
Este rol reporta directamente al líder del área.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Gestionar el ingreso y procesamiento de órdenes de compra de nuestros clientes.




Ejecutar procesos estándar de gestión de pedidos para la región y actividades de apoyo.
Optimizar el nivel de CFR (Case Fill Rate) mediante la correcta asignación de inventario en el sistema.
Coordinar entregas con clientes y el área de distribución.
Resolver problemas que puedan surgir durante el proceso de entrega.
Mejorar reportes e indicadores a través del análisis de datos.
Colaborar en la creación de manuales y procedimientos estandarizados.
Buscar mejores prácticas y eficiencia en la ejecución de tareas.
EXPERIENCIA REQUERIDA: Profesionales o estudiantes avanzados de Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración, Comercio Internacional, o afines.
2 años minimo de experiencia previa en Customer Service

📌 Sr Analyst, Customer Fulfillment Base De Talentos San Isidro
🏢 Sc Johnson Professional
📍 San Isidro