Buscamos un Agente de Atención al Cliente para incorporarse a un equipo internacional.
La persona seleccionada será responsable de brindar soporte a los usuarios a través de chat en vivo, resolver consultas e incidencias y garantizar una experiencia de atención eficiente y cualificado.Buscamos perfiles con experiencia en atención al cliente, excelentes habilidades de comunicación escrita y capacidad para resolver problemas en un entorno dinámico.ResponsabilidadesBrindar atención al cliente exclusivamente a través de chat en vivo.Resolver consultas, solicitudes e incidencias de manera eficiente.Registrar y documentar las interacciones en el sistema CRM.Colaborar con otros equipos para resolver casos complejos.Mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.Contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte.RequisitosEspañol fluido,



tanto escrito como hablado.Experiencia previa en atención al cliente o soporte al usuario; se valorará la experiencia en entornos B2B.Excelentes habilidades de comunicación escrita.Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.Familiaridad con herramientas de soporte al cliente y sistemas CRM.Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de 12 horas.Computadora propia y conexión estable a internet.Horarios de trabajoEl puesto contempla un esquema de dos días de trabajo consecutivos y dos días de descanso, con una distribución inicial de turnos diurnos y nocturnos.Turno diurno: 09:00 a 21:00.Turno nocturno: 21:00 a 09:00.Turno alternativo: 15:00 a 03:00, según las necesidades del departamento.Todos los horarios corresponden a la hora de Argentina.Cada turno incluye una hora de comida y períodos breves de descanso.OfrecemosTrabajo 100 % remoto.Remuneración por hora según el turno y la experiencia del candidato.Bonificaciones por desempeño y posibilidad de realizar horas extra remuneradas.Revisiones salariales trimestrales.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Capacitación continua y acceso a una biblioteca corporativa.Trabajo en un entorno internacional y dinámico.
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📌 Agente De Atención Al Cliente La Plata
🏢 NDA
📍 La Plata