Desde Grupo Hospital Privado nos encontramos en la búsqueda de Representantes Telefónicos para nuestra Central de Turnos, con el objetivo principal de gestionar llamadas entrantes de nuestros pacientes. Principales
responsabilidades:
Gestión de llamadas entrantes y salientes. Atención y gestión de consultas vía WhatsApp y correo electrónico. Seguimiento y cumplimiento de objetivos operativos y métricas de productividad. Autogestión basada en indicadores de calidad y desempeño. Reporte de contingencias en sistemas, herramientas y procesos al supervisor. Administración eficiente de los tiempos de gestión. Mantenimiento y cuidado de las herramientas de trabajo. Cumplimiento de políticas de confidencialidad de la información. Seguimiento de procedimientos relacionados con ausentismo.
Propuesta de mejoras y sugerencias para optimizar procesos. Contribución a un clima laboral colaborativo y armonioso.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en call center o puestos similares. Conocimientos intermedios/avanzados de excel, word, manejo de pc. Disponibilidad horaria full time. Excelente dicción. Si cumplís con los requisitos y te interesa formar parte de nuestro equipo, te invitamos a postularte. -Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria 1 año de experiencia Palabras fundamental: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
📌 Agente para Central de Turnos (Córdoba)
🏢 Hospital Privado Cmc
📍 Córdoba
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