Propósito: Será responsable de recibir los llamados y realizar la primera atención para toma de servicios.

Buscamos perfiles empáticos, proactivos con vocación de servicio.

Principales tareas

Recepción de llamados.

Clasificación asertiva de motivos de llamada.

Seguimiento del servicio.

Contención y empatía frente a la sensibilidad del momento en que el afiliado nos contacta.

Valoramos

- Vocación de servicio
- Excelentes relaciones interpersonales
- Marcado enfoque en resolución de problemas
- Empatía
- Voluntad de aprender
- Responsabilidad

Lugar de trabajo : CABA (presencial)

Horarios : 5 días de trabajo con 2 francos (1 día de semana y 1 de fin de semana).

J ornada de 6 hs. turno tarde y turno tarde noche entre las 14hs y 02am.

Info importante Turno noche, disponibilidad Full time(rotativo 2x2).

Se ofrecen excelentes condiciones laborales, posibilidades de crecimiento y desarrollo.

Tenes experiencia en call center, atención al cliente y Customer service, de 6 meses a 1 año.

Se valora experiencia previa en el rubro Salud.

Amplia disponibilidad horaria para trabajar días de la semana y sábado o domingo.

Estudiantes de los primeros años de carreras universitarias (no excluyente)

Modalidad de trabajo presencial

Incentivos

Nuestra propuesta de valor está evolucionando

- Trabajamos bajo un esquema flexible
- Nos importa tu salud y la de tu familia, y nos ocupamos ofreciéndote un plan médico para acompañarte siempre
- Ofrecemos descuentos en diferentes productos




- Acompañamos tu bienestar con descuentos en Gimnasios
- Queremos que encuentres tu mejor versión con bonificaciones en clases de inglés y cursos en Universidades

Trabajamos para trascender, evolucionar, pensar hoy en el futuro. Importa lo que hagamos, que avancemos, que propongamos, que nos comuniquemos, que te equivoques y empieces de nuevo. Vales por lo que sos y por cada cosa que hacés, estés donde estés

En Emergencias #HacésLaDiferencia

Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)

atencionalcliente callcenter clasificacion

“Te ayudamos a vivir mejor” es nuestro propósito que nos moviliza a ir por más.

En IHSA somos +1800 colaboradores que buscamos impactar en la vida de las personas y de las organizaciones a través de diferentes soluciones:

Emergencias: Servicio de urgencia y visita médica.

Emergencias Salud: Planes cobertura de salud.

Operaciones Complejas: Medicina laboral para Petróleo y Minería.

UELL: plataforma de bienestar inteligente.

Nuestro ecosistema abarca desde servicios tradicionales de medicina pre y extrahospitalaria, hasta plataformas y aplicaciones digitales innovadoras.

Incorporamos la tecnología (Inteligencia Artificial, Cloud y geolocalización) al diseño de nuestros productos y servicios.

Pasamos de ser una empresa proveedora de salud a una empresa que brinda servicios y soluciones de bienestar. Nuestro foco es mejorar la calidad de vida.En Emergencias #Hacésladiferencia.

📌 Operadores Telefónicos de Recepción y Clasificación (Buenos Aires)
🏢 IHSA International Health Services Argentina
📍 Buenos Aires