Consultora Rhatios busca un/a Analista de Gestión en Tiempo Real para sumarse al equipo de Eficiencia Operativa de una relevante empresa.
Tu misión es asegurar el control y optimización de la operación del contact center en tiempo real, garantizando servicio y experiencia para usuarios y alumnos.Deberás monitorear indicadores en tiempo real, mantener la adherencia horaria, apoyar decisiones operativas y gestionar plataformas WFM y telefonía.
Se valorará experiencia en KPIs, Power BI y COPC/ISO.
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📌 Analista De Gestión En Tiempo Real | Contact Center (Córdoba)
🏢 Rhatios
📍 Córdoba
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