Desde Novatium nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico para brindar servicios a un importante cliente del sector de consumo masivo, desempeñándose de manera presencial en una planta industrial. Buscamos un perfil con experiencia comprobable en soporte técnico de campo (On-Site) en plantas industriales, depósitos, centros logísticos o de distribución, con capacidad para resolver incidentes de hardware, software, periféricos y conectividad en entornos operativos. La posición requiere una persona proactiva, autónoma y resolutiva, que pueda desenvolverse ante situaciones críticas y brindar respuestas rápidas para garantizar la continuidad de las operaciones. Condiciones De La Posición Lugar de trabajo: Nueva Pompeya, CABA. Modalidad: 100% presencial. Jornada: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs. o de 09:00 a 18:00 hs Contratación: Relación de dependencia por tiempo indeterminado. Principales Responsabilidades Brindar soporte técnico presencial a usuarios en un entorno industrial. Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y sistemas operativos. Atender requerimientos técnicos que puedan afectar la continuidad de las operaciones de planta. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, notebooks y periféricos. Diagnosticar y solucionar fallas en impresoras, dispositivos de línea y equipamiento informático. Resolver problemas de conectividad, cableado y recursos de red. Realizar instalación, configuración y optimización de equipos. Brindar soporte sobre Windows, Microsoft 365 y herramientas corporativas. Administrar usuarios y permisos mediante Active Directory. Gestionar y realizar seguimiento de incidentes mediante herramientas de ticketing. Documentar intervenciones técnicas,



soluciones y procedimientos. Coordinar con otros equipos técnicos cuando se requiera escalar incidentes. Requisitos Excluyentes Experiencia comprobable en soporte técnico On-Site en plantas industriales, depósitos o centros logísticos/distribución. Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares. Experiencia práctica en diagnóstico y reparación de hardware. Conocimientos de configuración y mantenimiento de impresoras y periféricos. Experiencia en resolución de incidentes de microinformática en campo. Conocimientos de sistemas operativos Windows. Manejo de Microsoft 365 / Office 365. Conocimientos de Active Directory. Conocimientos de redes, conectividad y cableado. Experiencia utilizando herramientas de gestión de tickets. Capacidad para resolver incidentes técnicos de manera autónoma y oportuna. Será Valorado Experiencia en soporte técnico dentro de plantas productivas.
Conocimientos de Windows Server y troubleshooting. Experiencia con VPN y networking. Conocimientos de mapeo de carpetas compartidas. Experiencia brindando soporte a periféricos utilizados en líneas operativas. Conocimientos de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. Experiencia trabajando en entornos con alta demanda operativa. Perfil Buscado Marcada orientación al soporte técnico de campo y resolución de incidentes. Proactividad y autonomía. Buena predisposición para trabajar en entornos industriales. Orientación al usuario y vocación de servicio. Buena comunicación y trabajo en equipo. Organización y responsabilidad. Si contás con experiencia en Soporte Técnico On-Site en entornos industriales, conocimientos de microinformática, hardware, periféricos y conectividad, y buscás una nueva ocasión profesional, esperamos tu postulación

📌 Soporte Técnico (Buenos Aires)
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📍 Buenos Aires