Requisitos

- Experiencia en soporte y mantenimiento evolutivo de soluciones implementadas.
- Experiencia en relevamiento y documentación funcional y técnica.
- Experiencia en diseño funcional detallado y definición de casos de prueba.
- Experiencia en gestión de incidentes críticos, problemas y soporte post-implantación.
- Experiencia en gestión y remediación de vulnerabilidades y observaciones de auditoría.
- Experiencia en transferencia de conocimientos y generación de materiales de capacitación.
- Conocimientos de monitoreo de productos desplegados y transportes entre ambientes.
- Manejo de metodología ágil.
- Manejo de Service Now para gestión de demandas, seguimiento de tareas y planificación.
- Manejo de Azure DevOps para gestión de tareas y seguimiento de avances.
- Capacidad de articulación entre áreas de negocio, proveedores y equipos técnicos.
- Brindar soporte post-implantación y participar en la resolución de incidentes críticos.
- Gestionar problemas y coordinar su resolución junto con ingeniería de producto.
- Generar material de capacitación y realizar transferencias de conocimiento.




- Administrar transportes entre ambientes y colaborar con los despliegues.
- Monitorear productos y aplicaciones en producción.
- Participar activamente en la gestión de requerimientos y evolución funcional de las soluciones.
- Facilitar la comunicación entre negocio, proveedores, desarrollo y áreas involucradas.
- Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones que aporten eficiencia operativa.
- Asegurar la calidad, trazabilidad y cumplimiento de los estándares definidos para los entregables.

Idiomas requeridos Español Locación Buenos Aires, Argentina

- Acompañar el onboarding relacionado con soporte y mantenimiento de las soluciones implementadas.
- Realizar análisis técnico y funcional de aplicaciones y requerimientos.
- Gestionar la remediación de vulnerabilidades y observaciones de auditoría.
- Elaborar y mantener actualizada la documentación técnica y funcional.
- Confeccionar guías de configuración y manuales de usuario.
- Diseñar casos de prueba y colaborar en las validaciones funcionales.

📌 Analista Funcinonal SR (Buenos Aires)
🏢 Softtek
📍 Buenos Aires