En Randstad Digital nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte IT parasumarse al equipo de empresa farmacéutica.Ubicación: CABA / modalidad presencial.Jornada: Lunes a viernes de 8 a 17 hs.Responsabilidades Principales:Actuar como punto único de contacto para la resolución de incidentes de Nivel 1, 2 y 3.Gestionar el ciclo de vida completo del equipamiento (configuración inicial, entrega, mantenimiento y baja).
Ejecutar los procesos de Onboarding y Offboarding tecnológico (creación/baja deAdministrar las plataformas corporativas y entornos en la nube (ej.
Microsoft 365,Crear, estructurar y mantener actualizados los Manuales de Procedimientos (SOPs) del área de IT.Documentar las políticas de seguridad de la información,



uso de equipos y normativas internas para los empleados.Diseñar y mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos (Hardware, Software y Licencias).
Gestionar la relación con proveedores tecnológicos, evaluando SLAs y negociando contratos para optimizar el presupuesto de IT.Planificar y ejecutar proyectos tecnológicos de mejora continua (migraciones, actualizaciones de infraestructura, implementaciones de actual software).
Experiencia previa en roles similares (al menos 4 años de experiencia).
Autonomía y capacidad de gestión de incidentes.Buen trato con los usuarios.Capacidad de análisis y resolución de problemas.Experiencia en el rubro farmacéutico (deseable).
Estudios afines de sistemas (deseable).
#J--Ljbffr

📌 Especialista En Soporte Técnico (Buenos Aires)
🏢 Randstad
📍 Buenos Aires