Buscamos un/a Analista de Facility / Mantenimiento para sumarse a nuestro equipo de oficina. Es un puesto de gestión y coordinación, no un rol de ejecución técnica en campo.
Vas a ser la persona de referencia de una cartera de clientes y vas a garantizar que sus locales reciban el mantenimiento que necesitan, en tiempo y con calidad.
Tus principales tareas serán:
- Recibir y dar seguimiento a los pedidos de los clientes: relevar la necesidad, definir la respuesta y comunicar avances y cierre.
- Armar y enviar los cronogramas de mantenimiento preventivo y controlar su cumplimiento.
- Coordinar correctivos y urgencias, priorizando según criticidad y disponibilidad del equipo técnico.
- Asignar técnicos, materiales y proveedores a cada intervención para resolver en la primera visita.
- Cotizar y gestionar compras de materiales y contrataciones de servicios tercerizados.
- Mantener al día la documentación de ingreso a los locales: permisos, seguros, nóminas y actas.
- Registrar las tareas y reportar indicadores de tiempos de respuesta, cumplimiento y satisfacción del cliente.
- Estudiante avanzado/a o graduado/a de Arquitectura, Maestro Mayor de Obras o carreras afines.
- Deseable experiencia de al menos 1 año en coordinación operativa, administración de obra, facility management o atención a clientes corporativos. También valoramos primeras experiencias con buena base técnica.
- Manejo de Excel, intermedio como mínimo, y facilidad para aprender sistemas de gestión.
- Muy buena comunicación oral y escrita, con trato diario con clientes, técnicos y proveedores.
- Organización y capacidad de seguimiento para sostener muchos pedidos abiertos en paralelo es lo más significativo.
- Criterio para priorizar frente a urgencias y cambios de último momento.