Nos encontramos en la búsqueda de Telefonista de Call Center.
Funciones:
Atender llamadas telefónicas y orientar e informes acerca de los trámites, servicios y dependencias.
Gestionar consultas, reclamos y solicitudes, registrándolos en los sistemas correspondientes y derivándolos al área responsable.
Asignar turnos para trámites y servicios, de acuerdo con la disponibilidad y los procedimientos establecidos.
Realizar el seguimiento de las gestiones cuando corresponda, informando al vecino sobre su estado.
Brindar una atención cordial, evidente y resolutiva, respetando los protocolos de atención.
Requisitos:
Secundario completo.
Experiencia en atención al cliente, atención telefónica, mesa de entradas o atención ciudadana (deseable).
Manejo básico de herramientas informáticas, correo electrónico y sistemas de registro.
Buena dicción, comunicación oral y comprensión de consultas.
Residir en Partido de San Miguel (Excluyente).
Horario y lugar de trabajo:
lunes a viernes de 08:00 a 16:00hs. Palacio Municipal, San Miguel.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Telefonista San Miguel
🏢 Municipalidad De San Miguel
📍 San Miguel
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