Buscamos un/a Team Leader que, además de liderar la operación, se ocupe de la calidad del servicio. Queremos perfiles proactivos, dinámicos y motivados por los resultados, con experiencia en call center de productos intangibles.

La posición es presencial en San Salvador de Jujuy.

Tus tareas principales

Liderazgo del equipo
Coordinar, motivar y acompañar al equipo de operadores.
Asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.
Hacer seguimiento diario de indicadores y reportar resultados.

Calidad
Monitorear llamadas y gestiones para evaluar la calidad de la atención.
Dar devoluciones al equipo y detectar necesidades de capacitación.
Proponer e implementar mejoras en los procesos.

Requisitos
Experiencia como Team Leader o Supervisor/a en call center de productos intangibles.
Manejo avanzado de Excel y CRM.
Manejo ágil de redes sociales.
Actitud resolutiva, autonomía y resistente orientación a objetivos.
Disponibilidad para en oficina.

Ofrecemos
Contrato por tiempo indeterminado.
Encuadre en Convenio de Comercio.

📌 Para Jujuy Buscamos Team Leader – Call Center De Productos Intangibles Córdoba (Argentina)
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