Formación y Experiencia
Estudiante avanzado o graduado en
Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica, Tecnicatura en Redes
o carreras afines.
Mínimo de 1 a 3 años de experiencia en soporte técnico de redes, entornos de ISP, centros de operaciones de red (NOC) o infraestructura TI.
Responsabilidades Principales
Atención y Resolución de Incidentes:
Atender, diagnosticar y resolver incidentes técnicos de Nivel 2 escalados por la mesa de ayuda (Nivel 1).
Gestión y Diagnóstico de Redes:
Monitorear y solucionar problemas de enrutamiento, conmutación, VLANs e infraestructura de conectividad (IPv4/IPv6, BGP, OSPF, MPLS).
Atención a Clientes y Proveedores:
Realizar seguimiento de enlaces críticos, análisis de SLA y comunicación directa con proveedores internacionales de telecomunicaciones.
Soporte a Equipamiento Multi-marca:
Configurar, administrar y reemplazar equipamiento de red de marcas como Cisco, Huawei, MikroTik, Juniper y Datacom.
Mantenimiento Programado:
Participar en ventanas de mantenimiento nocturnas/programadas para actualizaciones de firmware, balanceo de cargas y cambios de topología.
Documentación Técnica:
Documentar procedimientos, topologías y reportar incidentes en herramientas de ticketing en inglés y español.
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Procurement Ciudad de Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
J-*-Ljbffr

📌 Procurement Buenos Aires
🏢 Fiberhome Brasil
📍 Buenos Aires