Cabify busca un líder de Customer Experience para coordinar un equipo de analistas CX y gestionar la operación de soporte a pasajeros, conductores y clientes corporativos.
Se trabajará para cumplir SLAs, mejorar la calidad y escalar incidencias con soluciones efectivas.
Se valorará experiencia en BI (Tableau/Power BI/Looker), IA para optimizar procesos y capacidad de diseñar proyectos estratégicos con impacto operativo.
Ofrecemos crecimiento y planes de desarrollo.
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📌 Coordinador De Soporte Al Cliente Y Cx Buenos Aires
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