En Grupo SVA nos encontramos en la búsqueda de una Recepcionista para el área de Posventa para incorporar a nuestro equipo en nuestra sucursal de Alvarez Thomas en la zona de CABA.
Objetivos del puesto Brindar una atención cordial, eficiente y profesional a los clientes del área de Posventa, asegurando una adecuada recepción y gestión de sus consultas y necesidades, contribuyendo a una experiencia de servicio de calidad.
Principales responsabilidades
Recepcionar y atender a los clientes de manera presencial y telefónica.
Brindar información y orientación sobre las consultas y necesidades de los clientes.
Detectar y comprender las necesidades del cliente para brindar una respuesta adecuada.
Gestionar consultas, quejas y reclamos, procurando brindar soluciones de manera optimizado.
Brindar soporte a las tareas administrativas y operativas del sector.
Mantener una comunicación fluida con el equipo de Taller y las áreas involucradas.
Realizar el seguimiento de las necesidades y requerimientos de los clientes.
Requisitos
Secundario completo.
Marcada orientación y vocación de servicio.
Perfil resolutivo y buen manejo de quejas y reclamos.
Buena predisposición para tareas de soporte.
Capacidad para trabajar en equipo.
Experiencia previa en recepción de Posventa, atención al cliente o posiciones similares, preferentemente dentro del rubro automotor.
Condiciones de contratación
Convenio CCT SMATA
Premio variable por Calidad.
Modalidad presencial.
Jornada laboral lunes a viernes de 800 a 1800 hs.
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📌 Recepcionista Postventa Rubro Automotriz (Belgrano)
🏢 SVA
📍 Belgrano