Analista de Soporte Técnico de Aplicaciones SSR Neuquén
Somos una compañía de servicios de IT con presencia internacional y buscamos sumar a alguien para el equipo de soporte en Neuquén.
Modalidad presencial, de lunes a viernes 9 a 18 hs u 8 a 17 hs
Qué vas a hacer
Vas a ser el primer punto de contacto técnico para usuarios internos, en sitio y en remoto resolver lo que se pueda resolver en el momento y trabajar de cerca con IT para que la operación no se frene.
Tu día a día
Resolver tickets de hardware y software, presenciales y remotos
Hacer el primer diagnóstico de problemas en PCs, notebooks, impresoras y periféricos
Instalar y configurar Windows y aplicaciones de uso general
Administrar usuarios en Active Directory altas, bajas y desbloqueos
Documentar soluciones y procedimientos en la base de conocimiento
Colaborar con el mantenimiento preventivo y el control de inventario
Escalar a N2 N3 lo que requiera mayor nivel, a tiempo
Qué buscamos
Estudiante de Sistemas, Informática, Electrónica o carreras afines
Entre 6 meses y 2 años en soporte técnico valoramos pasantías y prácticas
Suma si manejás Windows 10 11, Office 365, Teams y Outlook, si conocés alguna herramienta de ticketing como Remedy y si podés leer y comunicarte en inglés técnico básico
Cómo sos
Proactivo y con foco en el usuario
Buen trato y comunicación clara
Con ganas de aprender y que te sepas adaptar a cambios
Ordenado y responsable con el seguimiento de lo que tenés a cargo
Jugador de equipo
Lo que ofrecemos
Prepaga para vos y tu grupo familiar, sin costo
Plataforma de descuentos en más de 200 rubros cursos, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y más
Descuentos en cursos de IT e inglés
Préstamos personales
Medio día libre en tu cumpleaños
Regalos por casamiento, nacimiento, graduación y otras fechas especiales
Programa de referidos
Días libres adicionales
Si te interesa, postulate y te contamos más.
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