About FullStack
FullStack is your AI-native engineering partner, built to turn AI capability into certainty.
Most companies can demo AI; few can get it to production and prove what it produced.
We close that gap with three capabilities, AI built into your products from the start, elite vetted talent who apply it, and transparent execution that shows value every step of the way.
With now over 600 customers in North America, FullStack is one integrated partner for all your AI engineering needs.
With FullStack, you move forward with confidence.
We're Most Proud Of
Offering life-changing career opportunities to talented software professionals across the Americas.
Bu�n y resolución de fallas de producto utilizando metodologías estructuradas de resolución de problemas y equipos multifuncionales.
- Gestionar escalaciones técnicas asegurando una respuesta oportuna al cliente y una adecuada transferencia de información entre los distintos niveles de soporte.
- Apoyar campañas de servicio, acciones de campo y programas de mejora continua orientados a la confiabilidad del producto.
- Guiar y desarrollar a técnicos menos experimentados en diagnóstico, resolución de problemas y mejores prácticas de servicio.
- Promover la seguridad en todas las actividades, identificando riesgos y fomentando una cultura de trabajo libre de incidentes.
**Para** **tener** **éxito** **en** **este** **rol,** **necesitarás** **lo** **siguiente:**- Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas.
- Conocimiento en metodologías de análisis de causa raíz y resolución estructurada de problemas.
- Experiencia en soporte técnico de campo y atención a clientes industriales.
- Capacidad para interpretar datos técnicos, documentación de ingeniería y reportes de producto.
- Experiencia utilizando herramientas de diagnóstico mecánico, electrónico y software especializado.
- Conocimientos en gestión de fallas de producto, acciones correctivas y preventivas (CAPA).
- Experiencia en documentación técnica y gestión de información en sistemas corporativos.
- Capacidad para trabajar con equipos multifuncionales en entornos dinámicos y orientados al cliente.
**Qualifications** **and** **Competencies****Competencias:**- Orientación al cliente y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Comunicación efectiva con diferentes audiencias técnicas y no técnicas.
- Colaboración y trabajo en equipo.
- Resiliencia frente a situaciones complejas o de presión.
- Capacidad para gestionar información compleja y resolver problemas de manera estructurada.
- Orientación a resultados.
- Proactividad e iniciativa.
- Capacidad analítica y pensamiento crítico.
- Administración optimizado de recursos.
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
- Valorar y respetar diferentes perspectivas y culturas.
- Compromiso con la seguridad y la calidad.
- Organización y administración efectiva del tiempo.
- Responsabilidad y compromiso profesional.
**Education/Experience:**- Título universitario en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, Electrónica o carreras afines.
- Experiencia laboral relevante de nivel inicial a intermedio en soporte técnico, ingeniería de servicio, confiabilidad o áreas relacionadas.
- Experiencia previa en funciones técnicas orientadas al cliente será considerada una ventaja.
- La posición puede requerir autorizaciones o licencias asociadas a regulaciones de exportación o cumplimiento normativo.
**Job** Service**Organization** Cummins Inc.
**Role Category** On-site with Flexibility**Job Type** Exempt - Entry Level**ReqID****Relocation Package** No**100% On-Site** No
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📌 Senior Power Bi /Dashboard Ui Specialist - Remote - Latin America (Mendoza)
🏢 Maxit Consulting - Max Corporate Group
📍 Mendoza
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