28 oct
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HireHawk
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Santa Fe
Sr Web Analyst | Remote for Marketing Agency for EducationOur client is a fast-growing performance marketing agency specializing in mission-driven organizations across higher education and nonprofit sectors.
Since launching in ****, the agency has built a strong reputation for combining strategic thinking, creative execution, and data-driven marketing to help universities and organizations achieve measurable growth.Company Overview:Our client is a fast-growing performance marketing agency specializing in mission-driven organizations across higher education and nonprofit sectors.
Since launching in ****, the agency has built a strong reputation for combining strategic thinking, creative execution, and data-driven marketing to help universities and organizations achieve measurable growth.Your Role:The Senior Web Analyst sits at the center of the agency's Data and Analytics function, connecting every paid media platform and CRM the agency touches into a single, reliable source of truth.
You'll own the full path data takes: from a client's ad accounts and CRM, through Adverity, into a BigQuery warehouse, through modular dbt/Dataform transformations, and out to the Looker Studio dashboards and automated Google Sheets reports the team and its partners rely on daily.
Reporting to the Data and Analytics Manager, you're joining at a pivotal moment — the agency is scaling its roster of education and nonprofit partners, and this role is instrumental in evolving the automated reporting suite that makes that growth possible without sacrificing data quality or client trust.You'll:Own data ingestion & pipeline architecture — connect and maintain API pipelines from paid media platforms (Meta, Google Ads, LinkedIn, TikTok, programmatic) into Adverity, build custom Python connectors for anything not natively supported,
and architect scalable pipelines from source system through to dashboardOwn CRM integration — build and maintain reliable CRM data connections (Slate, Salesforce, HubSpot) so lead and enrollment data flows cleanly into the warehouseOwn the data warehouse — route, optimize, and store raw and processed data in Google BigQuery; design efficient schemas for complex, multi-source marketing data (granularity, normalization, slowly changing dimensions); manage partitioning, clustering, and storage strategy to control query cost and performanceOwn transformation & mapping — build SQLe información entre los distintos niveles de soporte.
- Apoyar campañas de servicio, acciones de campo y programas de mejora continua orientados a la confiabilidad del producto.
- Guiar y desarrollar a técnicos menos experimentados en diagnóstico, resolución de problemas y mejores prácticas de servicio.
- Promover la seguridad en todas las actividades, identificando riesgos y fomentando una cultura de trabajo libre de incidentes.
**Para** **tener** **éxito** **en** **este** **rol,** **necesitarás** **lo** **siguiente:**- Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas.
- Conocimiento en metodologías de análisis de causa raíz y resolución estructurada de problemas.
- Experiencia en soporte técnico de campo y atención a clientes industriales.
- Capacidad para interpretar datos técnicos, documentación de ingeniería y reportes de producto.
- Experiencia utilizando herramientas de diagnóstico mecánico, electrónico y software especializado.
- Conocimientos en gestión de fallas de producto, acciones correctivas y preventivas (CAPA).
- Experiencia en documentación técnica y gestión de información en sistemas corporativos.
- Capacidad para trabajar con equipos multifuncionales en entornos dinámicos y orientados al cliente.
**Qualifications** **and** **Competencies****Competencias:**- Orientación al cliente y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Comunicación efectiva con diferentes audiencias técnicas y no técnicas.
- Colaboración y trabajo en equipo.
- Resiliencia frente a situaciones complejas o de presión.
- Capacidad para gestionar información compleja y resolver problemas de manera estructurada.
- Orientación a resultados.
- Proactividad e iniciativa.
- Capacidad analítica y pensamiento crítico.
- Administración optimizado de recursos.
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
- Valorar y respetar diferentes perspectivas y culturas.
- Compromiso con la seguridad y la calidad.
- Organización y administración efectiva del tiempo.
- Responsabilidad y compromiso profesional.
**Educación/Experiencia:**- Título universitario en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, Electrónica o carreras afines.
- Experiencia laboral relevante de nivel inicial a intermedio en soporte técnico, ingeniería de servicio, confiabilidad o áreas relacionadas.
- Experiencia previa en funciones técnicas orientadas al cliente será considerada una ventaja.
- La posición puede requerir autorizaciones o licencias asociadas a regulaciones de exportación o cumplimiento normativo.
**Job** Service**Organization** Cummins Inc.
**Role Category** On-site with Flexibility**Job Type** Exempt - Entry Level**ReqID****Relocation Package** No**100% On-Site** No
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