¡Sumate al equipo de INFOSIS!
¿Te apasiona la tecnología y disfrutas del contacto con las personas?
En INFOSIS llevamos más de 20 años desarrollando software de gestión y transformando conocimiento en soluciones innovadoras.
Hoy estamos buscando a alguien con tu energía para sumarse a nuestro equipo como Ejecutivo de Servicio al cliente.Nos encanta trabajar de forma colaborativa, en un ambiente donde reina la camaradería, la pasión y el crecimiento profesional constante.
Si buscás un lugar donde tus ideas sumen y puedas desplegar todo tu potencial, ¡esta oportunidad es para vos!
¿Cuál será tu misión?
Tu rol será clave para que nuestros clientes tengan una experiencia superadora todos los días:Acompañar y asesorar a los usuarios resolviendo sus dudas y consultas diarias sobre el uso de nuestro software ERP & POS.Analizar cada caso con empatía para brindar soluciones ágiles y efectivas a través de nuestros canales de comunicación.Hacer equipo con el cliente,



realizando el seguimiento de sus solicitudes para asegurar que todo se resuelva en tiempo y forma.Detectar oportunidades de mejora y recopilar sugerencias que nos ayuden a seguir evolucionando el producto.Asesorar en procesos empresariales para optimizar al máximo la experiencia de los clientes con la herramienta.Registrar las interacciones en nuestro CRM para mantener la calidad y el orden del servicio.
¿Qué buscamos en vos?
Conocimientos en tareas contables e impositivas (¡esencial para entender el lenguaje de nuestros clientes y sus procesos de negocio!).
Experiencia previa en atención al cliente, Customer Care o soporte consultivo.Manejo de Software de Gestión (ERP) o sistemas de puntos de venta (POS).
Destreza con herramientas digitales: GSuite, CRM y canales de chat/tickets.
¡Un plus que suma!
Si tenés más de 2 años de experiencia en actividades similares y conocimiento de herramientas de IA nos encantaría conocerte.Tus superpoderes (Competencias)Capacidad de análisis y diagnóstico cualificado.Disfrutar del trabajo en equipo interdisciplinario.Autonomía, proactividad y una excelente comunicación oral y escrita.Organización, responsabilidad y orientación al servicio.Resiliencia y buena actitud para resolver desafíos cotidianos (tolerancia a la frustración).
¿Qué te ofrecemos?
Incorporarte a una compañía en pleno crecimiento con un muy buen ambiente de trabajo y un equipo multidisciplinario.Excelentes condiciones de contrataciónTrabajar bajo valores claros: innovación sustentable, compromiso 360°, honestidad y pasión por lo que hacemos.
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📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente (Mar del Plata)
🏢 Infosis
📍 Mar del Plata