Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico IT con foco en Inventario de Equipos para sumarse a nuestro equipo de trabajo. La persona seleccionada será responsable de evaluar y verificar el estado de los equipos informáticos, gestionar el registro de entradas y salidas de activos IT y brindar soporte técnico a usuarios, asegurando el correcto funcionamiento y control de los recursos tecnológicos.
Principales responsabilidades
- Gestionar y resolver tickets de soporte técnico.
- Realizar altas, bajas y modificaciones de usuarios en Active Directory.
- Brindar soporte técnico remoto, presencial y telefónico.
- Diagnosticar y resolver incidentes en desktops, laptops, impresoras láser, etiquetadoras, smartphones y dispositivos handheld.
- Brindar soporte sobre sistemas operativos Windows.
- Asistir en incidentes relacionados con redes LAN/WAN, telefonía IP y salas de videoconferencia.
- Evaluar el estado y funcionamiento de los equipos antes de su entrega a los usuarios.
- Registrar y controlar los ingresos y egresos de equipos del sector de inventario.
- Realizar el seguimiento y mantener actualizada la información de los activos informáticos.
Requisitos
- Conocimientos de sistemas operativos Windows y Microsoft Office 365.
- Conocimientos básicos de redes y dominios.
- Manejo de Excel.
- Conocimientos de inventario y gestión de activos informáticos.
- Conocimientos de ServiceNow u otras herramientas de gestión de tickets o inventario.
Competencias valoradas
- Orientación al servicio y atención al usuario.
- Organización y metodología de trabajo.
- Proactividad y capacidad resolutiva.
- Buena comunicación interpersonal.
- Trabajo en equipo y atención al detalle.
Jornada laboral
Martes a viernes: de 14:00 a 22:00 h.
Si contás con conocimientos técnicos, te interesa la gestión de activos IT y buscás nuevos desafíos profesionales, esperamos tu postulación
Contrato por tiempo indeterminado
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Contrato por tiempo indeterminado
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📌 Analista soporte técnico (Buenos Aires)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Buenos Aires
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