Consultora Rhatios busca un/a Analista de Gestión en Tiempo Real para sumarse al equipo de Eficiencia Operativa de una relevante empresa. Tu misión es asegurar el control y optimización de la operación del contact center en tiempo real, garantizando servicio y experiencia para usuarios y alumnos.
Deberás monitorear indicadores en tiempo real, mantener la adherencia horaria, apoyar decisiones operativas y gestionar plataformas WFM y telefonía. Se valorará experiencia en KPIs, Power BI y COPC/ISO.
📌 Analista de Gestión en Tiempo Real | Contact Center (Córdoba)
🏢 Consultora Rhatios
📍 Córdoba
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