Importante empresa de entretenimiento se encuentra en búsqueda de un competente con experiencia comprobable en customer service, en la provincia de salta. Características descriptivas del
perfil:
- Experiencia en atención de clientes premium: trayectoria comprobable en trato con clientes VIP, con expectativas exigentes y necesidades particulares. Se valorará experiencia en hotelería de lujo, banca privada, relaciones públicas, casinos o servicios exclusivos.
- Formación deseable: estudios en Relaciones Públicas, Comunicación, Turismo, Hotelería, Marketing o disciplinas afines.
- Habilidades interpersonales: empatía, escucha activa, cordialidad y seguridad para relacionarse con todas las áreas de la empresa.
- Comunicación cualificado: excelente expresión oral y escrita, con capacidad para adaptar el tono y el canal a cada
- Discreción y criterio: manejo reservado de información personal, preferencias y situaciones sensibles, manteniendo
- Autonomía y organización: capacidad para administrar una cartera de clientes, priorizar solicitudes y cumplir
- Manejo de situaciones exigentes: paciencia, autocontrol y capacidad de negociación ante reclamos o pedidos
- Requisitos de la posición;
- Disponibilidad y movilidad: residencia en Salta,
amplia flexibilidad horaria para la atención digital y disponibilidad para participar en eventos y viajar a otras provincias. Capacidades funcionales de la posición
- Gestionar relaciones individuales: conocer a los clientes asignados, comprender sus preferencias y sostener uncontacto personalizado.
- Brindar atención uno a uno a demanda: responder por WhatsApp, teléfono, correo electrónico y otros canales, Realizar seguimiento hasta el cierre de cada consulta.
- Personalizar la
experiencia:
proponer comunicaciones, invitaciones y beneficios acordes con cada cliente, dentro de las condiciones aprobadas por la empresa
- Coordinar soluciones internas: trabajar con Atención al Cliente, Operaciones y otras áreas para resolver consultas sobre la plataforma, verificaciones, depósitos, retiros y promociones.
- Desarrollar la fidelización: acompañar a clientes activos y gestionar contactos de reactivación de la cartera asignada.
Ofrecemos:
Excelentes condiciones de contratación y posibilidades de crecimiento. Modalidad; Presencial de 11 a 19 hs, contar con amplia flexibilidad horaria. Lugar de trabajo: Salta Sueldo: $1.600,00
- $9.100,00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Atención de clientes Vip (Salta)
🏢 Beilox
📍 Salta