✅ ASESOR CONTACT CENTER PART TIME 30HS Brindar una atención y asesoría integral a clientes y leads a través de canales telefónicos y digitales, gestionando consultas, reclamos e incidencias de manera efectiva. El objetivo principal es optimizar el customer journey para mejorar la experiencia de compra en línea y contribuir directamente al crecimiento de las ventas. ?Tu Reto
• Asesoramiento y orientación al Cliente a través de los canales telefónico y medios digitales, brindando información sobre productos y servicios de la empresa.
• Brindar acompañamiento durante el customer journey para mejorar la experiencia on-line de clientes y leads.
• Gestión de ventas en línea.
• Se quiere experiencia en atención al cliente, perfil orientado a ventas on line, con capacidad de gestión de consultas en general.
• Gestión de reclamos e incidencias.(PQRS y NPS) Requisitos ?Lo que buscamos
• Experiencia minima 1 año en Contact Center, perfil orientado a atención al cliente para ventas on line, con capacidad de gestión de consultas en general.
• Manejo de Comunicación
• Trabajo en equipo
• Organización y orientación al detalle
• Manejo sensible de información
• DISPONIBILIDAD Posición part time de 30 hs semanales, en el horario de lunes a viernes de 15 a 20 hs y sábados de 9 a 14hs. Ventajas ? Te ofrecemos ? Ser parte de una compañía líder en el Bienestar de las Mascotas. ?️ Descuento en nuestras tiendas. ?️ Beneficio exclusivo para cuidar tu bienestar. ? Día de cumpleaños libre. ? Día libre por egreso de carreras de grado/terciarios de entidades oficiales. ? Soft landing por maternidad. ?? 3 días adicionales a la licencia por paternidad contemplada en la ley. Te estamos buscando Puppis es una cadena multilatina especializada en productos y servicios para mascotas con presencia en Argentina y Colombia. Nos caracterizamos por trabajar con pasión, integridad, humildad, calidez y empatía hacia los pet parent y sus mascotas. Buscamos sumar a nuestros equipos personas que vibren con esta premisa