Soporte Técnico de Microinformática On Site – Full Time – 100% Presencial – Zona Oeste Relación de dependencia – CTL En CTL ? nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo siempre a las Personas Primero. Nuestra cultura #PeopleFirst nos impulsa a brindar experiencias memorables, potenciando la innovación y el crecimiento profesional ? ? ¿Por qué ser parte de CTL?
• Somos profesionales apasionados por la tecnología: amamos lo que hacemos
• Te sumás a equipos colaborativos, ágiles e innovadores.
• Contamos con un onboarding de 90 días con espacios de feedback para potenciar tus habilidades.
• Impulsamos el crecimiento constante mediante grandes desafíos tecnológicos. ? Objetivo del puesto Garantizar la operatividad y disponibilidad del equipamiento informático en los CAPS asignados, brindando soporte técnico presencial y remoto para asegurar la continuidad del servicio, el correcto funcionamiento de los equipos y la satisfacción de los usuarios, mediante visitas planificadas y seguimiento del cronograma establecido. ? Conocé un poco más del puesto Contratación: A largo plazo – Full Time

Horario:
Lunes a viernes de 9 a 18 hs Modalidad: 100% presencial Zona de trabajo: Zona Oeste: Ramos Mejía, Castelar, Moreno, San Martin, San Miguel ? Requisitos Formación
• Secundario completo (excluyente)
• Cursos afines (deseable) Experiencia previa
• Soporte Técnico On Site
• Mesa de Ayuda Residencia
• Zona Oeste (excluyente) ?️ Hard Skills (Competencias técnicas)




• Reparación avanzada de PC (excluyente)
• Conocimientos medios en Windows (excluyente)
• Manejo de herramientas de gestión de tickets (excluyente)
• Conocimientos básicos en microinformática: VPN, navegadores, software de aplicaciones (excluyente)
• Conocimientos básicos en Active Directory (deseable)
• Nociones de SQL, VMware u otras soluciones de infraestructura (deseable)
• Conocimientos en Linux y OS/iOS (deseable) ? Principales tareas y responsabilidades Instalación, configuración y entrega de equipamiento
• Configurar e instalar equipos nuevos o reutilizables.
• Reemplazar equipos y realizar reparaciones de sistema operativo.
• Garantizar cacheo de usuario y correcta vinculación del equipo en el ticket. Gestión de tareas planificadas
• Crear y gestionar tickets de tareas programadas.
• Realizar seguimiento junto al equipo. Asistencia con manos remotas
• Soporte remoto mediante Intel EMA.
• Asistencia a usuarios dentro y fuera de la zona asignada. Verificación del estado del equipo
• Confirmar reporte, antivirus activo y estado general en Insight. Gestión de incidentes y solicitudes




• Resolver incidentes siguiendo los procedimientos de Calidad. Soporte presencial en CAPS de su zona
• Cumplir con el cronograma de visitas.
• Envío previo del correo obligatorio para acceso.
• Realizar relevamientos mensuales.
• Gestionar viáticos según procedimiento. Gestión de herramientas de depósito (solo CRUMs)
• Registrar entradas y salidas de activos en la herramienta de stock y ticket. Cobertura de otros nodos
• Apoyo a otras zonas por licencias o proyectos para asegurar servicio continuo. ? Soft Skills (Competencias blandas)
• Comunicación y trato interpersonal: claridad y profesionalismo para interactuar con usuarios, referentes y gerentes.
• Autonomía y proactividad: capacidad para trabajar solo en sedes, gestionando tareas y comunicándose con líderes de forma remota.
• Gestión emocional: manejo adecuado de situaciones bajo presión y usuarios demandantes.
• Orientación al usuario: foco en la calidad de atención y en la comunicación efectiva. ? Beneficios CTL En CTL te

ofrecemos:
• Prepaga de Salud – Plan Premium
• Pago de haberes anticipado: recibís tu sueldo el último día hábil del mes
• Regalo de cumpleaños + Day Off
• Licencia Udemy para capacitación continua
• Regalo y Day Off por graduación
• Licencia extendida por paternidad
• Día Off por fallecimiento de mascotas
• Burger Day mensual en nuestras oficinas de Parque Patricios
• Kit de bienvenida CTL Sumate a nuestro equipo ?

📌 Soporte Técnico de Microinformática On Site – Full Time – 100% Presencial – Zona Oeste (Argentina)
🏢 Ctl Information Technology
📍 Argentina