En Universal Assistance nos encontramos en la búsqueda de un/a COORDINADOR/A DE ASISTENCIA AL VIAJERO con idioma Portugués nivel avanzado ó nativo (excluyente) y con perfil fuertemente orientado a la atención al cliente.
Tus desafíos serán:
Conocer los requerimientos de distintos clientes y aplicar instructivos acordes al entrenamiento recibido.
Atender llamados entrantes a fin de canalizar las solicitudes de asistencia.
Coordinar con nuestros prestadores médicos las asistencias según los requerimientos del cliente.
Solicitar informes y documentación necesaria post asistencia.
Responder consultas de clientes antes, durante y post viaje.
Realizar llamados post asistencia para garantizar la satisfacción del cliente.
Requisitos del perfil:
Dominio de idiomas:



Portugués (excluyente) - Inglés avanzado (deseable).
Experiencia: 1-2 años en puestos similares, en atención al cliente, o experiencia en el rubro.
Horario de Trabajo: de 23:00 hs a 07:00 am
Lugar de trabajo: Microcentro, Capital Federal
En UA seleccionamos sin distinciones, exclusiones o preferencias basadas en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socio-económico.
Creemos en la igualdad de oportunidades.
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📌 Coordinador De Asistencia Al Viajero Con Idioma Portugues (Buenos Aires)
🏢 Universal Assistance
📍 Buenos Aires