Supervisor/a de Centro de Entretenimiento Familiar – Quilmes.
¡Sumate a Neverland y liderá nuestro equipo en Quilmes!
En Neverland buscamos un/a Supervisor/a de Centro de Entretenimiento Familiar (CEF) con perfil de liderazgo, orientación al cliente y capacidad de organización para acompañar la gestión integral de nuestra operación.Si te apasiona coordinar equipos, impulsar resultados y brindar experiencias memorables a nuestros visitantes, ¡queremos conocerte!
¿Cuál será tu desafío?
Serás responsable de supervisar la operación diaria del CEF, coordinar al equipo de anfitriones y asegurar el cumplimiento de los procedimientos, la calidad del servicio y los objetivos del negocio, garantizando una excelente experiencia para nuestros clientes.Principales responsabilidadesCoordinar y supervisar las tareas operativas del equipo de anfitriones.Organizar horarios, vacaciones y distribución de turnos del personal.Capacitar, acompañar y evaluar el desempeño del equipo, identificando necesidades de formación.Gestionar las novedades del personal y mantener una comunicación fluida con el Manager y el Coordinador Zonal.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos, administrativos y comerciales.Supervisar la atención al cliente y resolver situaciones que requieran intervención.Coordinar la implementación de promociones y acciones comerciales.Realizar el seguimiento de indicadores operativos y proponer mejoras para alcanzar los objetivos del CEF.Controlar inventarios, stock de mercadería, insumos y premios.Supervisar el orden,



la organización y el correcto funcionamiento de las instalaciones y los depósitos.Realizar el seguimiento del mantenimiento preventivo y de las órdenes de trabajo.Supervisar los procesos de caja, incluyendo arqueos, rendiciones, anulaciones, devoluciones y documentación administrativa.Colaborar en el seguimiento del presupuesto y el control de gastos.Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad, orden y calidad en toda la operación.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa en liderazgo y coordinación de equipos, preferentemente en entretenimiento, retail, gastronomía, hotelería o servicios.Secundario completo.Se valorarán estudios terciarios o universitarios en Administración, Recursos Humanos, Comercialización o carreras afines.Manejo de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Office.Disponibilidad para trabajar con horarios rotativos, incluyendo fines de semana y feriados.Competencias claveLiderazgo y capacidad para motivar equipos.Organización y planificación.Orientación al cliente y vocación de servicio.Resolución de problemas y toma de decisiones.Comunicación efectiva.Trabajo en equipo.Orientación a resultados.Proactividad y autonomía.
¿Qué ofrecemos?
Incorporarte a una empresa líder en entretenimiento familiar.Excelente clima de trabajo.Posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional.Capacitación permanente.Desafíos constantes en un entorno vibrante y divertido.
¡Si te gustan los desafíos, disfrutás liderar equipos y querés crecer junto a nosotros, postulate y sumate a la diversión!
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📌 Supervisor/A Quilmes
🏢 Neverland
📍 Quilmes