En Megatech, compañía dedicada a la venta de servicios y consultoría del rubro IT, nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a Senior de Soporte IT para brindar soporte técnico a usuarios de una importante organización.
¿Qué desafíos te esperan?
Brindar soporte técnico avanzado a usuarios finales, tanto presencial como remoto.
Diagnosticar y resolver incidentes complejos relacionados con hardware, sistemas operativos, aplicaciones, conectividad y periféricos.
Realizar la instalación, configuración y puesta en marcha de PC, notebooks, monitores, docking stations y otros dispositivos.
Gestionar la configuración y resolución de inconvenientes con impresoras, escáneres, proyectores y equipamiento audiovisual de salas de reuniones.
Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, diagnóstico de fallas y reparación básica de equipos.
Configurar sistemas operativos, software corporativo, perfiles de usuario, accesos a red y recursos compartidos.
Participar en despliegues, renovaciones y preparación de puestos de trabajo, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos.
Coordinar tareas operativas y actuar como referente técnico ante incidentes críticos o situaciones que requieran mayor especialización.
Documentar procedimientos,



registrar intervenciones y realizar el seguimiento de incidencias y requerimientos mediante la herramienta de ticketing.Requisitos:Experiencia avanzada y comprobable en soporte técnico a usuarios finales y soporte microinformático.Conocimientos sólidos de hardware, sistemas operativos Windows, aplicaciones corporativas y periféricos.Experiencia en diagnóstico y resolución de incidentes complejos de software, hardware y conectividad.Conocimientos de Microsoft Office, redes básicas, antivirus corporativo y herramientas de soporte remoto.Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.Manejo de herramientas de ticketing y documentación de incidentes.Capacidad para coordinar tareas operativas y brindar asistencia técnica a otros integrantes del equipo.Ofrecemos:Buen clima laboral.Desarrollo profesional.Día libre por cumpleaños.Descuentos en Educación IT, Open English, Farmaplus y más.Modalidad de trabajo: Presencial en CABAcon soporte remoto a dependencias del país.
Jornada laboral: Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 hs.
Buscamos profesionales con sólidos conocimientos técnicos, autonomía y capacidad para resolver situaciones complejas, brindando una atención de calidad a los usuarios.
¡Si estás buscando un nuevo desafío competente, te esperamos!
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📌 Técnico De Soporte Senior - Caba (Buenos Aires)
🏢 Megatech
📍 Buenos Aires