En Megatech, compañía dedicada a la venta de servicios y consultoría del rubro IT, nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a Junior de Soporte IT para brindar asistencia técnica a usuarios y colaborar en las tareas operativas del servicio de soporte de una relevante organización.
¿Qué desafíos te esperan?
Colaborar en la instalación, configuración y puesta en marcha de PC, notebooks, monitores y periféricos.Brindar asistencia inicial a usuarios ante inconvenientes básicos de hardware, software y conectividad.Realizar tareas de configuración básica de sistemas operativos Windows y aplicaciones corporativas.Dar soporte en la instalación y conexión de impresoras, escáneres y otros dispositivos.Colaborar en el mantenimiento preventivo de equipos y en la verificación de cableado y conexiones.Asistir en la preparación, configuración y despliegue de puestos de trabajo.Registrar incidencias y requerimientos en la herramienta de ticketing y realizar el seguimiento correspondiente.Colaborar con el equipo técnico en la atención de usuarios y en las tareas necesarias para asegurar la continuidad del servicio.Brindar cobertura de respaldo al equipo de soporte según las necesidades operativas.Requisitos:Conocimientos básicos de soporte técnico microinformático.Conocimientos de hardware, sistemas operativos Windows y herramientas de ofimática.Nociones de instalación y configuración de PC, notebooks y periféricos.Conocimientos básicos de redes y conectividad.Manejo básico de herramientas informáticas y predisposición para aprender nuevos procedimientos.Buena comunicación, organización, responsabilidad y orientación al usuario.Será valorado:Experiencia previa en soporte técnico, mesa de ayuda o asistencia a usuarios.Estudios en curso o finalizados en Sistemas, Informática o carreras afines.Conocimientos de herramientas de ticketing y soporte remoto.Ofrecemos:Buen clima laboral.Desarrollo profesional.Día libre por cumpleaños.Descuentos en Educación IT, Open English, Farmaplus y más.Modalidad de trabajo:Presencial en CABAJornada laboral: Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 hs.Buscamos una persona con conocimientos técnicos iniciales, ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente, con buena predisposición para trabajar en equipo y brindar una atención cordial a los usuarios.
¡Si querés dar tus primeros pasos o seguir creciendo en el mundo IT, te esperamos!
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📌 Soporte Tecnico Jr - Caba (Buenos Aires)
🏢 Megatech
📍 Buenos Aires