Modalidad: Onsite
Jornada: Lunes a viernes.
Sobre la oportunidad:
Nos encontramos acompañando una búsqueda confidencial para incorporar a un profesional técnico con experiencia en soporte IT y atención a usuarios, para desempeñarse de manera presencial en una operación ubicada en Zona Norte de Buenos Aires.
Buscamos una persona con fuerte orientación al cliente, capacidad para resolver incidentes técnicos y autonomía para brindar soporte en sitio, asegurando la continuidad y calidad del servicio.
¿Cuál será tu misión?
Brindar soporte técnico presencial a los usuarios, gestionando incidentes y requerimientos de IT y contribuyendo a mantener una experiencia de servicio eficiente y de calidad.
Principales responsabilidades
Recibir, relevar y resolver incidentes y requerimientos de IT.
Brindar soporte técnico presencial a usuarios.
Diagnosticar y resolver problemas de complejidad media.
Realizar instalación, reinstalación, configuración y reparación de equipos de microinformática.
Ejecutar acciones preventivas y correctivas sobre los equipos y servicios bajo responsabilidad.
Dar seguimiento a los casos hasta su resolución o escalamiento.




Elaborar reportes relacionados con el servicio.
Mantener una comunicación cercana y cualificado con los usuarios.
Contribuir al cumplimiento de los niveles de servicio y estándares de calidad establecidos.
¿Qué buscamos?
Perfil académico: Estudiantes avanzados o graduados de carreras afines a Sistemas, Tecnología, Electrónica o Telecomunicaciones.
Conocimientos y experiencia:
Experiencia en soporte técnico y atención de incidentes IT.
Conocimientos de microinformática, hardware y software.
Conocimientos de procesos IT.
Conocimientos técnicos de electrónica serán valorados.
Capacidad para interpretar documentación y manuales técnicos.
Inglés técnico.
Puntos importantes:
Se valorarán candidatos que su residencia sea en Zárate, Campana o localidades cercanas.
Disponibilidad eventual para atender llamados o situaciones del servicio fuera del horario habitual.
Lugar de trabajo: Zona Norte de la Provincia de Buenos Aires.
Comedor disponible en el lugar de trabajo.
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📌 Analista De Soporte It Onsite (Buenos Aires)
🏢 Empresa líder
📍 Buenos Aires