Merchant Collections Analyst SR | Fintech & Medios de Pago Relevante empresa de Medios de Pago | Buenos Aires Buscamos un/a Merchant Collections Analyst Senior para participar en la construcción y evolución de un nuevo modelo de gestión de cobranzas sobre cuentas virtuales con saldos deudores. Importante: no buscamos un perfil de cobranzas tradicional orientado únicamente al contacto y recupero de deuda. La posición requiere experiencia en operaciones financieras/digitales, análisis transaccional, conciliaciones, control de saldos y mejora de procesos. Requisitos EXCLUYENTES
• Más de 3 años de experiencia en cobranzas, gestión de deuda o análisis y control de operaciones financieras.
• Experiencia en fintech, billeteras virtuales, cuentas digitales, medios de pago, adquirencia o entidades financieras.
• Conocimiento de saldos deudores, morosidad, recupero y riesgos asociados a productos financieros.
• Experiencia en conciliaciones y movimientos de fondos.
• Experiencia en análisis y control de operaciones.
• Experiencia en diseño, documentación y mejora de procesos operativos.
• Manejo de SAP.
• Manejo de Excel avanzado.
• Capacidad para analizar datos, detectar desvíos e identificar causas raíz.
• Autonomía para gestionar procesos de punta a punta y trabajar transversalmente con áreas de Negocio y Tecnología.



¿Cuál será tu desafío? Tendrás un rol protagonista en el diseño, implementación y gestión del proceso integral de cobranzas de clientes con saldos deudores en cuentas virtuales. Entre tus responsabilidades estarán:
• Monitorear deuda, vencimientos, antigüedad de saldos, morosidad y recupero.
• Analizar comportamientos de pago y detectar patrones de deuda recurrente.
• Identificar causas que originan saldos deudores.
• Analizar inconsistencias transaccionales y movimientos de fondos.
• Garantizar la trazabilidad entre deuda, pagos recibidos, aplicación y registración contable.
• Realizar conciliaciones, detectar diferencias y gestionar su resolución.
• Definir indicadores, controles y alertas que permitan anticipar desvíos.
• Proponer mejoras y automatizaciones para escalar el proceso.
• Trabajar transversalmente con Producto, Tecnología, Riesgo, Finanzas y Operaciones. Será especialmente valorado
• Experiencia en fintech o plataformas financieras digitales, como billeteras virtuales.
• Experiencia gestionando saldos en cuentas virtuales.
• Participación en la implementación de procesos desde cero.
• Conocimientos contables e impositivos.
• Definición de indicadores de riesgo y alertas tempranas.
• Herramientas de BI y automatización.
• Experiencia procesando y analizando grandes volúmenes de datos

📌 Merchant Collections Analyst SR | Fintech (Buenos Aires)
🏢 Sistemas Activos
📍 Buenos Aires