Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte IT para brindar asistencia a usuarios y gestionar incidentes y requerimientos de Nivel 1 y 2.

Principales responsabilidades:

- Brindar soporte telefónico, remoto y presencial sobre Windows, Microsoft 365, aplicaciones, usuarios, periféricos y conectividad.
- Registrar y gestionar tickets hasta su resolución o escalamiento, cumpliendo los niveles de servicio.
- Realizar diagnóstico y mantenimiento correctivo de hardware y software, reinstalaciones y respaldos.
- Atender incidentes de impresoras y equipos de audio y video, coordinando con proveedores cuando corresponda.
- Documentar soluciones y proponer mejoras, respetando las políticas de seguridad informática.

Requisitos:

- Entre 1 y 3 años de experiencia en soporte técnico a usuarios en empresas de más de 100 empleados.
- Manejo avanzado de Windows y escritorio remoto.
- Conocimientos de Microsoft Office, Microsoft 365, Teams, hardware, software y redes.




- Experiencia con herramientas de tickets como OTRS, GLPI o ServiceNow.
- Conocimientos básicos de Active Directory, CMD, PowerShell, Bash y electrónica.

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado)

Somos una empresa argentina con más de 80 años de trayectoria ofreciendo soluciones integrales. Contamos con cuatro unidades de negocio:

Producción Industrial

Equipos para Movimiento de Materiales

Innovamos y avanzamos continuamente, con tecnología de punta. Nuestros equipos llegan a todos los rincones del país, respondiendo a demandas diversas, con soluciones a medida para cada cliente.

Somos nacionales, somos innovación, somos solución, somos resultados.#SomosSecco.Y buscamos#GenteConEnergíapara sumarse a nuestro equipo en constante movimiento.

📌 Técnico de soporte IT (Rosario)
🏢 Secco
📍 Rosario