Financiera Confianza S.A.A busca un cualificado en TI con experiencia en gestión de incidentes para garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) y la continuidad de los servicios ante fallas. Coordinará con engineering (Squads) y mantendrá tableros de control actualizados, además de gestionar el backlog de problemas y generar informes de post mortem.
El perfil requiere ITIL v3/v4 Foundation y conocimiento de arquitectura de software; se valora experiencia en JIRA y
📌 Gestor de Incidencias e Requerimientos ITIL (Perú)
🏢 Confianza
📍 Perú
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