Gerente de Soporte Técnico y Posventa (San Fernando)

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28 oct
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osw
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San Fernando

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San Fernando

Sobre OSW

OSW es un distribuidor global de equipamiento solar con más de una década de trayectoria y una plataforma integral para la energía distribuida: diseño, distribución de productos y operación de sistemas. Estamos abriendo la operación en Argentina y buscamos a la primera persona del equipo técnico.

El rol

Vas a ser el referente técnico de OSW Argentina ante instaladores y EPCs. Sos quien hace que nuestros clientes elijan comprarnos de nuevo.

Responsabilidades

- Soporte técnico pre y posventa a instaladores y EPCs: dimensionamiento, compatibilidad y configuración de inversores y baterías.
- Puesta en marcha y resolución de fallas, en remoto y a campo cuando haga falta.
- Gestión de garantías y RMA con fábrica incluyendo documentación y seguimiento de casos.
- Capacitaciones y certificaciones para instaladores, presenciales y online.
- Documentación técnica local: guías de instalación, FAQs y material de apoyo comercial.
- Feedback al equipo sobre fallas recurrentes, mix de producto y necesidades del mercado.

Requisitos





- Experiencia comprobable en soporte técnico de sistemas fotovoltaicos on-grid e híbridos con almacenamiento.
- Manejo real de inversores en campo: configuración, puesta en marcha, monitoreo y diagnóstico de fallas.
- Conocimiento de normativa local (Ley 27.424, reglamentaciones provinciales, AEA 90364-7-712) y de los trámites de conexión con distribuidoras.
- Autonomía para trabajar con poca estructura y construir procesos desde cero.
- Inglés técnico para interactuar con fábrica y con el equipo integral.
- Disponibilidad para viajar dentro del país (Córdoba y AMBA principalmente).

Suma

- Haber dictado capacitaciones a instaladores.
- Background en instalación o ingeniería eléctrica.

Qué ofrecemos

- Ser parte fundacional de la operación argentina de un distribuidor global, con producto propio en stock y acceso directo a fábrica. Esquema híbrido y remuneración competitiva.

📌 Gerente de Soporte Técnico y Posventa (San Fernando)
🏢 osw
📍 San Fernando

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