Analista de Estrategia de Cobranzas y Canales Digitales SSR

Hybrid - Buenos Aires, Argentina

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Estrategia de Cobranzas y Canales Digitales SSR para formar parte de nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de diseñar e implementar estrategias de gestión preventiva y temprana de cobranzas, administrando los canales de contacto y analizando grandes volúmenes de datos para optimizar los resultados del área.

- Diseñar e implementar estrategias de gestión preventiva para clientes sin atraso e identificados con probabilidad de incurrir en mora.
- Desarrollar e implementar acciones para reducir la morosidad, evitar el deterioro de la cartera y minimizar el impacto en NLP.
- Diseñar, administrar y optimizar estrategias de comunicación y gestión de cobranzas a través de canales digitales y telefónicos (call center).
- Monitorear resultados de gestión y analizar KPIs de cobranzas, recupero, contactabilidad y efectividad de los canales.
- Participar activamente en proyectos de digitalización, automatización de procesos y transformación del modelo de cobranzas impulsados localmente y por Holding.
- Análisis de datos aplicados al negocio (Deseable):



Experiencia previa aplicando analítica de datos en la optimización de procesos de cobranzas, productos financieros, evaluación de riesgos o estrategias de recupero de cartera.
- Dominio de herramientas de procesamiento de datos (Excluyente): Manejo fluido y comprobable de SQL y Python para la consulta, extracción, transformación y procesamiento de grandes volúmenes de información.
- Conocimiento sólido en indicadores de gestión (KPIs) y armado de reportes.
- Hard skills: SQL, Python, Teradata, indicadores de gestión (KPIs), deseable herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau) y automatización.
- Soft skills: Pensamiento analítico, orientación a resultados, proactividad, capacidad de resolución de problemas, adaptabilidad y trabajo participativo.

Formar parte de una entidad bancaria de prestigio, con oportunidades de desarrollo profesional. Capacitación constante en procesos, herramientas y atención al cliente. Excelente clima de trabajo y beneficios corporativos.

Acompañar tu voluntad de llegar más lejos.

Est. revenue $1B–1T annual range

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📌 Analista de Estrategia de Cobranzas y Canales Digitales SSR (Buenos Aires)
🏢 Bbva
📍 Buenos Aires