Cabify busca un líder de Customer Experience para coordinar un equipo de analistas CX y gestionar la operación de soporte a pasajeros, conductores y clientes corporativos. Se trabajará para cumplir SLAs, mejorar la calidad y escalar incidencias con soluciones efectivas.
Se valorará experiencia en BI (Tableau/Power BI/Looker), IA para optimizar procesos y capacidad de diseñar proyectos estratégicos con impacto operativo. Ofrecemos crecimiento y planes de desarrollo.
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📌 Coordinador de Soporte al Cliente y CX (Buenos Aires)
🏢 Cabify
📍 Buenos Aires
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