¡Estamos buscando un/a Team Leader de Atención al Cliente para sumarse a nuestro equipo!

Buscamos una persona con experiencia liderando equipos de atención, orientación al cliente y foco en el cumplimiento de objetivos, que disfrute acompañar y desarrollar a las personas.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?
Liderar, acompañar y motivar al equipo de atención al cliente.
Supervisar la gestión diaria y asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Realizar seguimiento de indicadores de gestión y detectar oportunidades de mejora.
Brindar feedback y acompañamiento continuo a los integrantes del equipo.
Resolver situaciones complejas y brindar soporte ante consultas o reclamos.
Identificar oportunidades para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.
Elaborar reportes y realizar seguimiento de resultados.




Trabajar en conjunto con otras áreas para garantizar una atención optimizado y de calidad.

¿Qué buscamos?
Experiencia previa liderando equipos de atención al cliente, contact center o áreas similares.
Experiencia en seguimiento de indicadores y cumplimiento de objetivos.
Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
Perfil ágil, organizado y orientado a resultados.
Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.

¿Qué valoramos especialmente?

Personas con capacidad para liderar desde el acompañamiento, generar un buen clima de trabajo y desarrollar el potencial de sus equipos, manteniendo siempre el foco en la experiencia del cliente.

📌 Team Leader De Atención A Clientes Almagro
🏢 Especialistas de Reclutamiento
📍 Almagro