Significativo empresa de servicios de salud ocupacional se encuentra en la búsqueda de un/a Coordinador/ar de Servicios y Fidelización - Medicina Laboral, quien tendrá como principal desafío liderar la mesa de operaciones asegurando una gestión eficiente de las solicitudes de los clientes a través de la red de prestadores.
Buscamos una persona empática, con capacidad de liderazgo, vocación de servicio y orientación al negocio y a la calidad, que asegure una gestión productivo de las solicitudes de los clientes a través de nuestra red de prestadores. Será responsable de coordinar el trabajo del equipo, monitorear los tiempos de respuesta, gestionar los desvíos y reclamos, y promover acciones que agilicen las respuestas de los prestadores y fortalezcan la satisfacción y fidelización de los clientes.
Coordinar y supervisar la gestión de la mesa de operaciones.
Supervisar tiempos de gestión y garantizar cumplimiento de plazos.
Mantener una comunicación clara y efectiva con prestadores y clientes.
Incorporar nuevos prestadores y fortalecer la red existente.
Garantizar calidad de servicio y fidelización de clientes corporativos.
Requisitos
Experiencia en atención al cliente corporativo y gestión de servicios.
Habilidades de supervisión y coordinación de equipos.
Organización, proactividad y orientación a resultados.
Excelentes relaciones interpersonales y sólidas habilidades de comunicación y gestión.
Beneficios
Posibilidad de crecimiento en un sector en constante expansión.
Cobertura médica
Horario: lunes a viernes de 9 a 18 hs
Modalidad: híbrida (a convenir con la línea)
Zona: Belgrano (C.A.B.A.)
Detalles
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)
Tags
ejecutivo medicinalaboral medicina art empresas
📌 Coordinador/a De Servicios – Medicina Laboral Buenos Aires
🏢 National Brokers
📍 Buenos Aires
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